Balbina Lopes: Muito mau, fruta sem qualidade preços altos etc.

KARLOS V413: E um mini mercado ou um café??

Encomendei uma máquina de lavar on-line e fui buscá-la. A mulher que lá trabalhava provavelmente não estava tendo um bom dia porque estava me dando atitude enquanto me pedia um número de cheque de vendas. Eu nunca recebi um e-mail com o número que ela estava pedindo. Eu continuava a dizer-lhe e a mostrar-lhe os únicos 3 e-mails que recebi com o meu número de encomenda. Ela continuava a dizer-me que não era o número que me estava a pedir. Você podia ver claramente a frustração dela e decide finalmente pedir-me o meu número de identificação, o que eu não tinha problemas em fazer. Devia ter feito isso desde o início. Como cliente pagante, espero receber um bom atendimento ao cliente e não uma atitude feia de um funcionário.

O homem que atendeu o telefone foi muito condescendente. Ligámos para perguntar sobre uma cómoda da era Vitoriana que pertence à avó do meu marido. Ao invés de simplesmente dizer que ele não tem espaço para um item tão grande, ele reclamou que os jovens não apreciam mais essas coisas e tudo o que eles querem é vender as coisas de sua avó por dinheiro. Não estaríamos tentando dar isso a um antiquário se quiséssemos dinheiro. Queríamos que ele fosse para um lugar futuro, onde fosse apreciado. Não temos espaço para ele em nossa casa e vendê-lo em uma venda de garagem não faz sentido.