Isabel Ferreira: Simpatia rapidez e bons preços

Francisco Carneiro: Mau atendimento por parte de um suposto chefe.

Preços muito altos. Os itens de proteção pessoal têm preços altíssimos. Os funcionários são muito amigáveis, mas raramente oferecem ajuda, a menos que sejam localizados e solicitados. Eu vejo muitas diferenças menores entre Ace e Lowes/Home Depot e, para a pintura geral, o Walmart ainda tem o melhor preço, se você puder encontrar olá. A menos que eu já esteja no Walmart, eu dirijo a milha extra para Lowes ou Home Depot. Com uma seleção mais ampla e alguém no ou perto do balcão de pintura e outros departamentos, as lojas de ferragens menores estão reduzindo sua única vantagem sobre as grandes lojas de caixas: o atendimento ao cliente. Estou nesta loja periodicamente há 2 anos e nunca ninguém me perguntou se eles podem me ajudar. Fico feliz em pagar os preços mais altos, mas só se eu conseguir o serviço que esses preços altos devem estar oferecendo.

Nenhuma estação de check out aberta além do self check out. Nenhuma assistência pessoal na localização de itens que desejem comprar. Quando finalmente o pessoal foi encontrado incapaz de entender a língua inglesa pareceu mais interceptado em falar com clientes mexicanos. Saiu sem comprar nada. Fui até a Menard s e encontrei seu pessoal pronto para ajudar e gastei quase mil dólares .