Nambi Pambi: Antigamente era o meu café de eleição. Bom espaço e super tranquilo.

Francisco Gomes: Frequento desde a minha infância, vai encerrar em 31/1/2020

ONTEM FOI A SEGUNDA E ÚLTIMA VEZ QUE VISITEI O ANTIQUÁRIO BÁLSAMO. O HOMEM E A MULHER IDOSA QUE MEIO DE CORAÇÃO TE RECEBE NA LOJA NÃO TE DÃO AQUELE SENTIMENTO CALOROSO E ACOLHEDOR. OS SEUS PREÇOS SÃO DEMASIADO ALTOS PARA O QUE ELES CONSIDERAM ANTIGUIDADE. ELES CHEGARAM AO PONTO DE NÃO CONSIDERAR A MINHA OFERTA POR DUAS LATAS DE CHÁ, JÁ QUE LHES OFERECI $2,00 A MENOS DO QUE O PREÇO PEDIDO. AÍ ESTÁ O RACIOCÍNIO: ELES NÃO DÃO DESCONTOS PARA ITENS DE $25.00 OU MENOS, NO ENTANTO OS MEUS ITENS TOTALIZARAM $32.00 ANTES DO IMPOSTO. ESTE TIPO DE PENSAMENTO PRÓXIMO CONTRIBUI PARA QUE MUITAS LOJAS SAIAM DO NEGÓCIO!

Este lugar realmente intensificou o seu serviço ao cliente. Todos foram corteses e prestativos. Fez-me sentir que eles realmente se preocupavam em acertar. O sistema telefónico fez-me ouvir três mensagens gravadas antes de chegar a um humano de verdade, mas o humano foi útil. Quando liguei para marcar o serviço, a senhora não poderia ter sido mais rápida com os tempos disponíveis e descobrir que tipo de serviço eu precisava. Eu mencionei que precisava de uma carona de volta para o TRAX (centro de trem leve) e ela disse que não haveria problema. No entanto, um dia depois, quando eu trouxe o carro, o homem de serviço que pegou minhas chaves e checou o carro me disse que me tiraria pela porta em meia hora. Contei-lhe sobre o pedido do vaivém e isso era novidade para ele. Mas em cinco minutos eles chamaram-me para o vaivém. Pequenas conexões e ajustes vão melhorar o desempenho, mas eles realmente se comportam como se quisessem ir a milha extra por você, e essa atitude vai muito longe no meu livro. Super graças ao departamento de serviço. E a lavagem de carros de cortesia parece um trabalho de detalhe superior. É um serviço fantástico.