Encomendei uma TV para pegar neste local, e apesar de ter dito online que esta TV em particular estava em estoque neste local, mais de 5 horas depois ela ainda não estava pronta para pegar. Na manhã seguinte recebo um e-mail dizendo que a TV não está mais em estoque e que tenho que encontrá-la em outro lugar. Quando fui à loja, os funcionários foram amigáveis, mas não puderam dar nenhum detalhe sobre quando ela estaria disponível/ qual era o progresso do meu pedido.provavelmente um problema geral de Best Buy mais do que esta loja específica, mas frustrante esperar e esperar, e depois não conseguir.

Cool Today sempre foi tão responsivo quando ligamos. Nosso sistema AC muito antigo estava mostrando a sua idade e estávamos recebendo condensação na linha desde a unidade externa até o manipulador. Eu liguei às 9:30 da manhã, eles tinham um técnico lá às 13:30. O Michael Cozy era o nosso técnico. Ele era meticuloso, rápido e muito frontal em relação ao meu sistema. Passou algum tempo a explicar as opções e a esclarecer cada opção e porquê. A explicação foi muito clara. Tão claro que fui capaz de entender a nossa situação. Muito bem feito. Como alguém que tem que explicar problemas técnicos o dia todo aos clientes eu entendo a experiência e habilidade necessárias para não usar o jargão da indústria, manter uma explicação clara e oferecer opções sem pressão. O melhor serviço que recebi de qualquer empreiteiro desde que me tornei proprietário de uma casa. Além disso, se em Sarasota perguntar por Mike e obter essa experiência de qualidade para si mesmo.Obrigado Cool Today