Paula Machado: Muito profissionais, simpáticos e resultado final com muita qualidade.

joao ferreira: Entregado nao quer trabalhar... O cliente pede para fazer um serviço e ele recusasse a fazelo...

A melhor experiência de compra de carros de todos! - Cliente Feliz A equipa da Hertrich Acura foi o melhor grupo de profissionais do sector automóvel com quem tive o prazer de trabalhar. O processo foi suave como a seda e nunca me senti tão pressionado. Desde as conversas iniciais com o meu vendedor, Oeut Peou, seu gerente, Chris Anderson e o gerente geral, Craig Munholland - todos eles fizeram um excelente trabalho. Minha esposa e eu dirigimos 90 minutos de Rehoboth Beach, Delaware e o faríamos novamente da próxima vez que precisarmos comprar um carro,LEIA MENOS

Verifique os seus recibos!! Eu comprei uma TV, processo muito rápido. Tentei levá-la para casa no meu carro e depois percebi que não cabia. Webt voltou e agendou uma entrega para cerca de uma semana depois. Onde quer que tenha ajudado a agendar a entrega entrou uma informação de pessoas diferentes (são todos os números conduzidos). Recebi todas as notificações regulares no meu telefone e todo o acompanhamento, quando a entrega já estava uma hora atrasada liguei para saber... foi quando tudo começou.Resumindo, demorou mais de 2 horas ao telefone com pessoas diferentes para resolver o problema, depois de alguns deles terem confirmado que a pessoa que recebia a TV tinha recusado, a última pessoa com quem falei (uma senhora da loja actual) basicamente insinuou que eu tinha levado a TV comigo e estava a tentar levar uma segunda TV e desligou-me o telefone.Felizmente para mim alguém reviu a gravação e ligou-me de volta. Foi preciso mais uma visita à loja e mais 10 dias para conseguir a TV. Foi tudo através do mau atendimento ao cliente como você leu nos livros. Eu tenho um cartão de crédito Best Buy, então não se engane, eles têm todos os meus dados. Best Buy Miami Beach: a ser evitado!