SERCARGO: Excelente qualidade nos serviços Excelente atendimento 100% recomendável

Beatriz Ribeiro: Atendimento e profissionalismo espetacular! Recomendo!!!

Lamento muito dizer que este local do Home Depot é um dos piores lugares quando se trata de atendimento ao cliente. Levou mais de 20 minutos até que uma segunda chamada fosse feita para um representante para me ajudar. Foi preciso muito esforço para que ela fosse simpática e quisesse ajudar-me a responder a perguntas como, por exemplo, como fazer uma encomenda, talvez localizar o tempo que eu precisava, ou até mesmo apenas querer vender-me alguma coisa. Se estes funcionários não estão satisfeitos com o seu trabalho, ajudando os seus clientes, talvez eles devam dar a sua demissão para que as pessoas que querem/ necessitam de trabalho possam trabalhar e QUEREM fazer o seu trabalho em conformidade.

Uma experiência absolutamente terrível. Eu originalmente encomendei uma geladeira online que incluía o transporte da minha antiga máquina. Depois de 6 tentativas falhadas/não há espectáculos, foi-me dito que estava no sistema deles para entregar, mas o gerente do armazém disse que havia um problema não revelado e que o frigorífico não podia ser entregue. Demorei mais 3 semanas para obter o meu reembolso com esse propósito original. Que vergonha, porque lhes dei mais uma oportunidade e comprei uma máquina diferente deles. Desta vez foi entregue, com um grande arranhão, que não foi revelado na listagem original e um distribuidor de água com vazamento. Eu liguei para a loja no dia seguinte à entrega e eles me disseram que eu tinha que ter comprado algum plano de proteção BS. Metade do tempo eu liguei e fiquei com um sinal de busto porque ninguém se preocupou em pegar o telefone. Inquestionavelmente a pior experiência com qualquer estabelecimento de varejo que eu já tive na minha vida.