Helder Alexandre Silva: Mau atendimento. Encontrei muitos problemas em conseguir uma 2ª via do cartão e tive que sair incomodado da loja. Liguei diretamente para a Vodafone, e com toda a gentileza resolveram-me o problema sem sair de casa. Este estabelecimento não tem perfil para um dia vir a fazer negocios com a empresa que represento. Lamento, mas por mim podem fechar porque não são úteis, principalmente quando duvidam da minha palavra. Tenho neste momento o meu assunto resolvido e ~e o que me interessa.

MARIA TERESA FERREIRA: Tem coisa boas e a simpatia de quem atende os clientes

Estou a tentar reparar a minha máquina de lavar há quase um mês. O primeiro técnico de serviço saiu, rodou o tambor, nunca desmontou nada e determinou qual era o problema. Semana depois, voltou com a parte errada. Semana depois o próximo técnico instalou a peça, mas o problema ainda não está resolvido. Eles estão enviando o técnico novamente para checar a peça. Eu perguntei o que mais poderia ser feito e nada mais foi dito até a unidade quebrar 4 vezes em um período de 12 meses. De que adianta uma garantia se eles não podem consertar nada em um período de tempo razoável. Esta tem sido uma experiência miserável e eu não os recomendaria nem a garantia deles a ninguém.

David Barlow e a equipa da Ascendia são contabilistas brilhantes e pessoas realmente adoráveis com quem trabalhar. É sempre um prazer conversar com eles e eles respondem a qualquer pergunta rapidamente e com uma riqueza de conhecimento e compreensão. Estamos super agradecidos e felizes com a equipe da Ascendia e os recomendaríamos a qualquer pessoa que queira ter um contador muito bem trocado.