O SERVIÇO AO CLIENTE É TERRÍVEL!! Encomendei um produto para entrega ao domicílio...$900! Dia de entrega veio e foi, nada apareceu...nem mesmo um telefonema. Aparentemente o item que encomendei online foi vendido e já não tinha mais um produto. Quando liguei e falei com o Kevin, o gerente de serviço, foi-me dito rudemente que não havia nada que eles pudessem fazer por mim. Além disso, não consegui recuperar o meu dinheiro durante 5-7 dias úteis. Portanto, não só não recebi uma chamada de status de pedido ou o produto que comprei na data que eu deveria ter recebido... não consegui recuperar meu dinheiro imediatamente para ir comprá-lo em outro lugar!? O Home Depot essencialmente pegou no meu dinheiro e prometeu-me um produto na referida data...e não o entregou, e agora eles não o conseguem arranjar para mim. Eles nem sequer me podem dar um substituto comparável. Eu escolhi a entrega na referida data e pressionei a Buy online para obter um produto nessa data porque eu precisava dele nessa data. Portanto, não só lhes paguei por algo que eles não têm e não podem me dar na data prometida, mas eles não podem nem mesmo consertar um erro que seu próprio sistema cometeu. Em vez de pedir desculpas pelo erro que foi cometido pelo SEU sistema, fui obrigado a sentir que a culpa foi minha por usar o sistema online deles e é pena que tenha acontecido, mas fique à vontade para esperar mais 3 a 5 dias pelo item que deveríamos ter chegado ontem. Ridículo...

Horrivel serviço de atendimento ao cliente Tenho tentado obter uma estimativa desta gente duas vezes. Entrei duas vezes às 16h a rapariga da frente a rir disse-me que eram quase 430h Falei com este tipo ao meu lado por hoje ela disse-me que caminhei até ao tipo que ele me disse que precisava de pelo menos 15 minutos para me dar uma estimativa de 250 metros de vedação E um telhado isolado 30x10 Eu estava de acordo nessa altura nada de mais. Ele pegou no meu número de telefone infoName e disse-me que me telefonaria mais tarde. Uma semana depois de estar à espera da chamada dele, passei por lá novamente para pedir a minha estimativa. Hoje, a mesma história...! 3:45pm O que há de errado com isso? Eles comeram supostamente para fechar às 4:30pm!!! Um cara muito desagradável e desprezível na recepção. Finalmente eu comparei a estimativa que ele me deu com mais 3 lugares que eu já verifiquei por estimativas - eu estava certo!! Ele disse que 250 alimentadores de cerca longa galvanizada vai me custar 2.950 dólares mais impostos - isso é como 3.300 ele disse que os outros lugares eram 400 dólares mais baratos, eu disse a ele... Ele disse...Eu olhei para a senhora e ela estava morrendo de rir atrás da mesa. Acho que eles são donos deste lugar para tratar os clientes assim... Horrivel serviço ao cliente não tem maneiras que tudo isso significa senhora e um cara mal-educado atrás da mesa Eu não recomendo este lugar nem mesmo para o meu pior inimigo.