Rui Vilaça: Excelente oficina. O dono é o Sr Vítor. Muito prestável é competente. Sem dúvida um grande mecânico. Tem de tudo e e faz todo o tipo de avarias.

Jose Peixoto: O melhor serviço de mecânica que tive até agora

Estou muito insatisfeito com o Home Depot. No dia 22/06/20 paguei para ter uma casa medida para tapete. O vendedor que me assistiu foi conhecedor e muito profissional. O seu serviço ao cliente foi excelente. No dia 26/06/20 alguém veio para fazer medições. No dia 29/06/20 recebi uma chamada dos seus instaladores com um preço para a instalação. Entrei imediatamente na loja para pagar a instalação e novamente recebi um excelente serviço de atendimento ao cliente. Disseram-me que receberia uma chamada do seu empreiteiro para marcar uma data para a instalação. Recebi um telefonema da Romonoff e recebi estas datas 7/27-7/28 para instalação. Os instaladores chegaram na segunda-feira 7/27 e para minha surpresa depois que o trabalho estava quase pronto, me disseram que eles não tinham carpete suficiente para terminar os passos. As coisas acontecem e eu não me aborreci pensando que deveria ser uma solução rápida. Bem, para minha surpresa, eu estava prestes a um despertar rude. Romonoff me disse que eles tinham ligado para o Home Depot para informá-los que precisavam de um tapete adicional para completar o trabalho. Eu também liguei para o Home Depot para ser informado de que o mais cedo que eles poderiam pedir o tapete seria sexta-feira ou segunda-feira. Expliquei ao gerente que tinha uma exposição da casa no sábado 1 de agosto e que isso não significava absolutamente nada para ela. Sem desculpas ou nada. Eu tive que colocar as coisas em espera e o Home Depot não se importava com isso. Infelizmente, mas é verdade, o Serviço ao Cliente é uma coisa do passado.

Nós gostamos dos produtos, e os móveis são de qualidade bastante decente. O pessoal de vendas é simpático, quando podemos finalmente encontrar alguém para nos ajudar. Não tenho a certeza se eu e a minha mulher apenas temos algum tipo de olhar sobre nós, mas sempre que visitamos, podemos estar ao lado do produto que queremos durante dez minutos, fazer contacto visual com vários vendedores, mas acabo sempre por ter de ir à procura de alguém que nos ajude. É sempre errado pagar uma comissão a alguém quando tudo o que eles fizeram foi digitar o pedido. No entanto, nós continuamos a voltar... Por enquanto.