Elsa Guimarães: É uma empresa que aposta na qualidade dos produtos que comercializa.

Adega Nelo: Excelente francesinha obrigados

Os preços das poucas coisas que eu vi eram extremamente altos. A colecção é vasta mas de âmbito muito limitado. O velho zangado atrás do balcão quis dar-me atitude por usar uma máscara. Acho que ele não é brilhante o suficiente para perceber que estávamos a usá-la para o proteger. Aconselho-o a não desperdiçar o seu tempo a parar aqui.

A Capital City veio a minha casa para fazer uma chamada de serviço na nossa máquina de lavar e secar. O técnico, Jerry, foi muito profissional e educado. Ele ligou antes de chegar em nossa casa, fez testes e diagnósticos na unidade e me agradeceu quando ele saiu. Ele também me deu algumas dicas sobre quaisquer problemas potenciais para o futuro e como lidar com eles antes de precisar de ligar para um serviço adicional. Além disso, o pessoal do escritório foi cortês e educado e respondeu rapidamente a qualquer uma das minhas chamadas ou pedidos. Ótima experiência ao redor e eu os recomendaria!

Comprei uma máquina de lavar ao Sunrise durante uma venda de arranhões e amolgadelas. A máquina de lavar que escolhi não tinha um arranhão ou uma amolgadela. Eles também tinham várias do mesmo modelo de máquina de lavar no chão pelo mesmo preço (sem falhas). Quando a minha chegou tinha uma amolgadela. Fui até à loja para a retificar. Falei com o representante de vendas (a quem comprei) e com o entregador. O entregador disse bem que era uma venda de arranhões e amolgadelas. Expliquei-lhe que seria o Bait and Switch. Não se pode oferecer um produto sem falhas e depois entregar um produto com falhas. O representante de vendas disse que o gerente não estava lá e que ela queria que ele me ligasse. Nenhuma chamada telefónica recebida e deixei 2 mensagens de voz, porque o gerente estava com um cliente.