Izabel Freitas: Recomendo. Ótimo atendimento e simpatia.

Daniel 003: O único erro é a imagem do local. De resto está em ordem .

Comprei uma geladeira do Best Buy no Gallery Mall em Cheektowaga. Nova York, e quando eles vieram para entregá-lo, o único entregador pediu para usar a sala de descanso, eu de couse disse não. (não deveria estar pedindo de qualquer forma com a covid19 em andamento). Então, ele começou a tomar uma atitude. Eu então o vi sair e antes de trazer minha geladeira para o campo, dei uma mijada e voltei a pé, não lavei as mãos e continuei a trazer minha geladeira nova na minha casa. Escusado será dizer que fiquei enojada! Eles também nunca o nivelaram, o que fez com que ele fizesse barulho continuamente. Acabei indo para a melhor compra no Gallery Mall, pedi para falar com uma manjedoura. Anthony Coraci veio até mim e perguntou como ele poderia me ajudar, eu procedi para lhe contar a história enquanto ficava entre dois outros clientes na mesa, quando cheguei à parte do entregador que ia mijar no campo, ele me pediu para me afastar. (É claro que não queria que outros clientes ouvissem isso) me disse e me assegurou que ele entraria em contato com a pessoa que cuida das entregas e que eles me ligariam. Isso nunca aconteceu, até pediu um número de telefone, mas recusou-se a dar um. Acabei por mandar substituir a geladeira, mas agora a porta não está funcionando direito. Entrei na Best Buy mais uma vez, mas desta vez um diferente, olhei para outros frigoríficos e decidi ir com um diferente, tendo que desembolsar mais dinheiro também. O que eu não deveria ter que fazer. Estou extremamente insatisfeito com o serviço de atendimento ao cliente Best Buys e não voltaria a comprar nenhum electrodoméstico com eles depois da minha experiência. A esperança de contar esta experiência que tive com a Best Buy permite que outros saibam ir a outro lugar.

Se eu pudesse deixar uma revisão mais baixa que uma 1, eu deixaria! Uma experiência horrível. Encomendámos o nosso sofá com entrega prevista antes de termos companhia no Dia de Acção de Graças, tudo correu bem até à sua entrega. Tirei tempo do trabalho para a entrega. Assim que chegou, notei imediatamente uma grande marca de furo numa das almofadas. Era muito aparente que alguém tentou cosê-la de volta e fez um trabalho terrível! Liguei e falei com o Pedro, que disse que a inspeccionaram antes de sair do armazém, e que não tinha danos. Ele garantiu-me que seria reparado dentro de uma semana (antes da acção de graças) e que a Bessie me telefonaria mais tarde. Passaram-se vários dias quando tive de acompanhar a Bessie. Ela agiu como se não soubesse do problema. Ela disse que iria pedir a nova almofada e que telefonaria quando ela chegasse. Passou cerca de um mês quando voltei a ligar à Bessie. Levou muito tempo para ela se lembrar da nossa conversa anterior, e uma vez que ela fez, eu recebi a mesma resposta - estava em ordem e ela me ligava. A Bessie garantiu-me que seria reparada antes do Natal. Agora é Ano Novo na época deste escrito e ainda não há nenhuma atualização, o sofá ainda está rasgado, sem reembolso, nada. O atendimento ao cliente é inexistente. Eu teria pago mais por móveis se soubesse que esta teria sido a nossa experiência. Eu absolutamente estarei perseguindo outras ações contra Puritan!