Tipicamente uma grande loja de produtos para casa, porém a HD tem uma maior seleção de produtos para escolher quando se concentra em um projeto vs Menards. Abundância de escolhas e preço justo. As etiquetas de prateleira (quando actualizadas) indicam o preço por item na embalagem para uma forma mais fácil de escolher o produto a comprar, como lâmpadas a granel vs embalagem pequena, ou toalhetes higienizantes; a etiqueta de preço indica o preço por item. Isto ajuda a decidir se devo comprar uma embalagem a granel ou apenas uma. O maior desafio é encontrar um associado no departamento que possa responder a perguntas básicas. Eu também desprezo que eu sempre tenha que escanear cada um dos meus itens para comprar, ensacar tudo eu mesmo no checkout do único registro aberto. A última vez que estive lá, pouco antes do Natal, acabei deixando mais de $250 de Wyze em casa, monitorando a mercadoria no registro, porque não escaneou e me deu uma mensagem de erro com um bip alto. Não havia nenhum pessoal monitorando o checkout e ninguém veio para ajudar enquanto o registrador apitava com esta mensagem de erro por mais de 5 minutos! Eles perderam na venda, e em vez disso eu dei dinheiro para presentes de Natal.

Acabámos de ter a pior experiência nesta loja. Encomendámos a nossa medida da porta da frente com o Home Depot. O empreiteiro veio, mediu a porta e não mencionou nada de especial. Quando voltámos ao Home Depot para obter as medições e começar a trabalhar no projecto da nova porta, o assistente da secção de portas não sabia nada sobre portas e não sabia como usar o software para, pelo menos, nos dar as medições. Ela pediu ajuda, mas ninguém da loja estava disponível. Tivemos que marcar uma consulta com outro assistente do departamento de portas. Quando voltámos hoje ele disse-nos que o empreiteiro não tinha medido a nossa porta, deixando um comentário na factura a dizer que não o podia fazer. Completa perda de tempo, esperemos que pudéssemos obter um reembolso. Por favor, Home Depot, coloque pessoas competentes onde elas são necessárias e escolha seus empreiteiros com mais cuidado.