Nós compramos e mandamos entregar há algumas semanas. notamos que a grelha tinha uma perna partida e Lori e Pablo foram fundamentais para nos ajudar a conseguir uma nova grelha encomendada sob a nossa garantia. Estes dois passaram os últimos dias localizando a peça correta e conseguindo que ela fosse encomendada para nós. Muito obrigado aos dois por tudo o que fizeram por nós.

Demasiado caro para não obter um excelente serviço ao cliente. Existem demasiadas outras soluções de bens domésticos com melhores preços. A MOD recusou-se a emitir um cupão de 20% para um artigo que eu devolvi. O gerente não sabe o suficiente para saber que faz sentido emitir um cupom para uma compra futura... não vai comprar neste local novamente!!!

Eu achei o pessoal em Phoenixville, particularmente o Jason, bastante conhecedor e útil. Encomendar um aparelho que não estava em exposição ou em stock foi feito sem problemas. Onde eles ficaram um pouco curtos foi no acompanhamento. Em vez de me notificar quando a unidade chegou à loja, tive de trabalhar para contactá-los para verificar o estado. A equipe de entrega foi excelente. cuidadosa, limpa, amigável e eu pensei, rápida. Vou tê-los em mente na próxima vez que estiver no mercado para um aparelho.