Carlos Freitas: Ótimo atendimento, mesmo estando no Brasil resolvi boa parte dos procedimentos graças a competência de Nuno e Juliana

Rita Vilaça: Staff muito pouco simpatico. Seria útil fazerem formação em atendimento ao cliente.

Estamos tão chateados que compramos móveis deles pela segunda vez e recebemos a encomenda errada e uma das pernas laterais da mesa da sala de jantar que compramos está quebrada. Fizemos um upgrade e conseguimos um banco em vez de 6 cadeiras com a nossa compra e chegamos em casa e só temos 6 cadeiras e nenhum banco. A mesa é construída com má qualidade graças a Deus a peça da perna lateral quebrou ontem à noite antes de nos cansarmos para a levantarmos porque poderia ter desabado facilmente. Gastámos mais de 2500 dólares com eles e tudo o que temos para mostrar é um sofá, um tapete e o conjunto de mesa de café. Quando deveríamos ter uma armação de cama, mesa de sala de jantar, banco lateral. Por favor, não faça por móveis aqui a qualidade é abaixo do par e quando estamos pagando $800 apenas pela mesa não deve ser bagunçada. Sem mencionar que pagamos pela entrega que foi inútil, já que temos os itens errados e agora temos que lidar com a tentativa de ter tudo no nosso carro para devolvê-lo. Esta é a segunda vez que isto acontece na primeira encomenda, a nossa cama não tinha as lousas no fundo de que precisamos. Nós voltamos e eles nos deram uma nova caixa que ainda está errada as ardósias ou peças laterais não combinam e nós estamos dormindo no chão com o nosso colchão e a mola da caixa. Nem sequer queríamos reclamar da armação do quarto, uma vez que em geral o serviço ao cliente e os empregados são muito simpáticos, mas já estamos fartos.

Este é o local mais próximo para mim, por isso é o que eu mais frequento. Eu aprecio poder verificar se algo está em estoque antes de dirigir 25 minutos para chegar lá. Eles geralmente têm o que eu preciso em estoque e os preços são melhores do que as lojas de ferragens locais, mas esqueço de encontrar um pedaço de madeira decente.