Pedro Pinto: Excelência, rapidez, profissionalismo.

Carlos Neves: É um espaço interessante, quem tem tudo para evoluir... A infraestrutura deve sofrer algumas alterações, por forma a possibilitar um acolhimento mais agradável!!!

Eu descreveria isso como agradável. Não é uma seleção muito ampla de roupas - foi para calças e óculos escuros, saiu sem nada. Havia apenas 11 pares de calças pretas no tamanho 14, o que realmente não é muito para uma loja de roupas com economia de publicidade. As pessoas são todas muito simpáticas, mas são mais sobre antiguidades e sofás de 300 dólares do que sobre coisas usadas baratas. Sem pratos baratos, apenas porcelanas finas. Eles pegam coisas, e entregam móveis se você precisar...por $35, independentemente da distância. Tudo muito caro IMHO.

Mandei fazer a entrega ao domicílio a partir desta loja Waltham. Eles não entregaram a encomenda completa. Eu tive que ligar para a loja para reembolso de itens não entregues. Eu liguei mais de 3 vezes, mas ainda não tenho reembolso. Poucas vezes falei com o nome Amir lá e ele me prometeu reembolso em alguns dias. Minha encomenda incompleta foi entregue em 09/9 mas ainda não tenho reembolso a partir de 23/09. No dia 14/09 falei com o nome de gerente CHRIS, ele me prometeu reembolso em alguns dias. Hoje é 23/09 e eu ainda não tenho reembolso. Loja muito mal gerida. Eu tinha instruções claras para me ligar antes da entrega, mas eles nunca me ligaram. O motorista diz que cabe à loja telefonar. O motorista não assume a responsabilidade e a loja não segue as instruções de entrega. Esta loja precisa muito de mudança de gestão. Isto aconteceu comigo poucas vezes com esta loja apenas. Quando eu recebo a entrega de outra loja eles fazem um bom trabalho em me avisar se não tiverem a minha encomenda completa. Outras lojas me ligam e me avisam da quantidade curta e me reembolsam para que eu não tenha que continuar ligando para a loja. Para não mencionar a longa espera para chegar ao associado da loja quando eu ligo. Eles têm um longo tempo de espera quando você telefona para a loja para qualquer coisa. Mais uma vez, péssimo gerente e equipe de atendimento ao cliente. Eles são incompetentes e não sabem como reembolsar.