Helder Lima: O serviço de abastecimento é feito pelo funcionário o que é bom pois podemos ficar comodamente sentados na viatura.

Carlos Caetano: BP, líder dos combustíveis, com os mesmos a serem de qualidade top! Se quer prolongar a vida do seu motor e consequentemente do seu carro é óbvio que o aconselhável será abastecer sempre em postos de abastecimento BP com os combustíveis Ultimate.

Ok, então o gerente da loja aqui é um idiota absoluto!! Eu liguei esta manhã para perguntar sobre a correspondência de preços. Eu tinha visto um Kenmore Dryer à venda no site por $324.99 e queria saber porque o preço era diferente do que eu tinha visto na loja ontem. Eu liguei e falei com o gerente da loja Demetrius. Ele prometeu verificar isso duas vezes e me ligar de volta às 9:00 da manhã. Ele nunca me ligou de volta. Decidi voltar a falar com ele depois do trabalho às 17:00h. Fui colocada em espera para sempre. Desliguei e liguei uma terceira vez. O gerente foi extremamente rude e basicamente insultou-me. Ele disse que a secadora que vi estava em Winsconsin e a menos que eu planejasse ir lá e pegá-la (primeiro comentário não profissional), então eu não a receberia por esse preço. Expliquei que não vi uma loja específica e pensei que a correspondência de preços significava que se o mesmo artigo fosse anunciado por um preço mais baixo seria uma honra!! Esta é a parte realmente inacreditável...o GESTOR DE LOJA cujo nome é DEMETRIUS disse-me: "Não tenho culpa que não tenhas lido ou que não consigas ler". Ele teve a audácia de me insultar por causa de uma partida de $75,00. Aparentemente, ele sente-se confortável a falar com potenciais clientes, como lhe apetece. Eu disse-lhe que a sua falta de profissionalismo era terrível e que eu compraria um Kenmore noutro sítio qualquer!! Ele respondeu dizendo, você não vai fazer isso porque só a Sears vende secadores Kenmore. Eu não compraria uma secadora desse cara, muito menos uma secadora!!! Não gastes o teu dinheiro com pessoas que não têm respeito comum pelos outros. Se eu pudesse dar-lhes uma estrela, daria, porque o serviço de apoio ao cliente dele não presta...

Eu não uso muito as críticas das redes sociais porque duvido da precisão e não gosto do anonimato. No entanto, este é um caso extremo de muito mau acabamento, atendimento ao cliente horrível e ética empresarial deficiente. Gostaria também que se soubesse que tanto o Tony como o Paco sabem de onde vem esta crítica e que ela não é anônima, para resumir, são mais de 2 cabos de energia que eu queria instalar. Eu sabia que esses cabos eram bons e os comprei na Optimum Floor Care em uma data anterior. O Tony insistiu que ambos eram maus, eu não os comprei. Eu não posso dizer se isto foi um erro honesto ou uma tentativa de upsell, mas eu recusei a compra de 2 novos cabos de energia e 2x o trabalho do Tony.Me, Paco e Tony discutiram sobre isso por alguns dias, já que eles ainda insistiram que esses cabos tinham shorts, mas depois de verificar os cabos, descobri que esses cabos funcionam perfeitamente e agora estão em serviço. Era a cablagem Optimums que estava avariada. Eu esperava que isto fosse o fim, mas senti que algo precisava de ser dito: Dei uma prova absoluta de que estes cabos são bons com uma demonstração, e o Paco disse: "O que queres que eu faça quanto a isso." Eu disse: "Admite que estavas errado". O Paco estava fora das explicações de pau-mandado que eu ouvi nos últimos dias, ele também não podia admitir que estava errado, então ele disse: "Não fale assim comigo". Ele então disse ao cara do balcão para não me vender uma parte que não fosse urgente. Paco, que bófia! Eu lido com esta empresa há 12 anos e gastei 10.000 dólares, se não 20.000 aqui. Esta não é a primeira vez que eles dizem o que for preciso para sair de uma situação. Esta empresa precisa de olhar para si própria, pois o serviço desta empresa pode ser muito errático.