Fui verificar os preços de um artigo. Quando estava a olhar para o artigo que queria, tive de pedir a um membro da equipa para ver o preço. Ela me disse o preço, e eu disse ok, que eu não tinha o meu cupom de 20%, e que voltaria mais tarde. Ela se esforçou para me conseguir um cupom. Pelo qual eu estava grato, pois queria este item, ela me salvou de ter que vir. Agradeci-lhe pela sua ajuda, pois está a tornar-se difícil encontrar pessoal que se preocupe realmente com o cliente.

Tive um problema neste local e primeiro o gerente no local pareceu-me um pouco rude quando lhe expliquei a situação. No final, ele acabou honrando a política e resolvendo o meu problema. Tive o mesmo caso numa loja semelhante do outro lado da rua desta loja e eles perderam um comprador muito potencial. Desde que o gerente honrou a apólice neste HD eles mantiveram um comprador de ferramentas muito potencial (cliente). Eu já voltei a comprar aqui umas 5 vezes. HAHA!! Obrigado!

O atendimento ao cliente é sempre baixo com esta empresa. Você sabe o custo de manter um cliente versus ganhar um novo? Bem, você acabou de perder outro cliente. Um brinde a um ano melhor sem empresas que não cuidam de seus clientes. A Amazon sempre cuidou de mim e sempre cuidou de mim. Eu só vou comprar deles.