João Jaques: Escola primária de Mire de Tibães.

Gerardo gonçalves: Boas memórias da escola por onde passei

O serviço foi horrível. Esteve na loja durante 45 minutos a tentar obter ajuda. Pediu ajuda a duas pessoas. Até tive que ligar para a loja para pedir ajuda. Finalmente alguém apareceu. Eu elogio os dois jovens que ajudaram a carregar os meus artigos no meu camião. Eles asseguraram que tudo estava bem antes de eu sair.

O gerente assistente na frente, a tomar nomes, foi extremamente rude. Se o seu trabalho é selecionar os clientes antes de entrar na loja para perguntar que tipo de assistência eles precisam na loja é essa, então ele deve fazer isso e não ficar preso a outros problemas de atendimento ao cliente que outro associado que estava claramente disponível atrás dele pode fazer. Eu passei por ele e pelo cliente que ele estava ajudando por uns bons 4 minutos e ele me disse rudemente e abruptamente para voltar para a fila. Eu entendo que a covid está mudando a experiência do cliente, mas isso não dá direito aos funcionários de uma loja de varejo de usar esse tempo para ser rude e indelicado. Estabelecer melhores expectativas e ter papéis definidos dentro da loja para agilizar os processos para evitar que isso aconteça.