Pedro Couto: Óptimas condições para instalação de negócios

NBC NBC: Muito pequeno, com pouca qualidade e poucas lojas.

Eu estava à procura de um certo produto e simplesmente não o consegui encontrar. Finalmente, o gerente da loja perguntou se eu precisava de ajuda. Expliquei-lhe (acho que o nome dela era Crystal) o que estava à procura e ela aconselhou-me que não levavam esse produto, mas tinham algo semelhante. Ela nos acompanhou até o produto e perguntou se tínhamos alguma dúvida. Ela conhecia muito bem os produtos da loja e onde eles estavam. É refrescante obter este tipo de serviço.

Encomendei um par de calças online para recolha na loja, recebi dois e-mails a confirmar a minha encomenda e outro da Kim a afirmar que a minha encomenda está pronta para ser levantada. Enviei um e-mail para a Kim avisando-a que o meu marido as iria buscar. Ela me enviou um e-mail dizendo que eles não têm meu pedido e que eu preciso entrar na loja para um reembolso. Por que fui cobrado por um item que vocês não têm? Eu sei que você pode consultar o inventário (lojas inteligentes não cobram seu cartão até que você o pegue) e por que eu preciso desperdiçar gás e meu tempo pelo seu erro?