Perguntei a 4 funcionários onde estava o item que procurava e nenhum deles sabia. Finalmente outro empregado ouviu-me e apontou para onde ele estava. Teria sido bom ter um empregado para responder a perguntas sobre o item. Finalmente um jovem simpático ofereceu-se para nos verificar na área de informática & ele realmente sabia algo sobre a moldura digital. Ele até verificou se o aplicativo custou alguma coisa.

O melhor serviço ao cliente graças ao seu Gerente, Steven. Eu tive a melhor experiência de sempre neste Home Depot fora de toda a área de Dallas. Desejo ao Steven e a outros empregados do Home Depot o melhor e o seu árduo trabalho para continuar a prestar excelentes serviços a qualquer tipo de cliente !! Mais uma vez MUITO OBRIGADO Sr. Steven!!

Encomendei um produto online ontem para a recolha na loja hoje, por volta das 10 da manhã recebi uma notificação de que o estavam a preparar para a recolha, por isso vou para a loja porque moro a uma hora de distância. Quando lá cheguei verifiquei o meu telefone e reparei que ainda não estava pronto, por isso fui lá dentro e perguntei quanto tempo demoraria e uma das pessoas que trabalhava procurou-o e disse que estava no 3º passo de 5 para o tornar disponível e que muito provavelmente estaria disponível muito em breve, por isso ela encorajou-me a fazer compras durante algum tempo e que deveria estar disponível quando estivesse pronto. Fiz compras durante cerca de 30 minutos e ainda não estava disponível, por isso decidi ir almoçar e espero que esteja disponível quando eu terminar..... Não estava... E ainda não são 5 HORAS depois. Eu vou cancelar o meu pedido e recebê-lo de algum lugar que realmente ajude os clientes.