christina chen: Consta nova localização mas não está em funcionamento ainda, teriam alguma previsão? Quando era próximo a universidade do Minho era bem localizado, ambiente acolhedor, agora estou na expectativa...

pedro mouteira: Muy bueno, excelente calidad y buen precio.

Primeiro deixe-me dizer isto, se eu pudesse dar a esta loja menos de 1 estrela é o que eu classificaria este estabelecimento. Meu filho, namorado e eu estávamos aqui esta tarde, às 15h e a loja estava bem vazia em comparação com a de Folsom, não importa a que horas você vá. Dito isto, NÃO Fomos lá uma única pessoa durante toda a hora e meia e nos perguntaram se precisávamos de ajuda para encontrar alguma coisa. NÃO UMA! E eu podia entender se todos eles estavam ocupados com outros clientes, mas esse não era o caso. Eles estavam conversando uns com os outros e ignorando completamente todos os clientes da loja, deixando-nos a vaguear sem rumo procurando os suprimentos corretos que precisávamos para completar um projeto de conversão de van em que estávamos trabalhando. E para completar, quando encontramos alguém a quem podíamos perguntar onde estava algo ou se o transportavam, fomos recebidos com atitude, ignorância do seu trabalho e disseram-nos para ir procurar o tipo que tinha uma fila de CPL. Quando meu namorado encontrou esse cara, ele é completamente rude e diz que não sabe ou se importa onde o que estávamos procurando, já que ele estava indo embora com outro trabalhador. Obviamente atrasado para a sua pausa. Nunca mais voltarei a este depósito em particular, nunca mais. Claro que eles estão menos lotados que Folsom e eles tinham o compensado de bétula no tamanho que eu precisava em estoque. Não me importo que não me possam pagar para voltar para esta loja. Eu vou ficar na loja Folsom e pessoas realmente prestativas que se orgulham do seu trabalho.

Eu fui buscar uma encomenda. Depois de ter esperado na linha de atendimento ao cliente, disseram-me que não podia ter o item mesmo tendo todas as informações e e-mails porque o nome da minha mulher estava no pedido. Disseram-me para me adicionar à encomenda online para a ir buscar. Eu tentei me adicionar ao pedido, mas não estava funcionando. Depois de esperar em espera com a linha telefónica de atendimento ao cliente por mais 15 minutos falei com um gerente da loja que finalmente resolveu o problema. Acabaram por resolver o problema, mas foi um grande incómodo.