Nesta loja muitas coisas estão trancadas atrás de janelas e quando você pede para alguém abrir, eles dizem que pode levar 10 minutos para encontrar a chave certa. Isso é redículo. No final comprei uma caixa transparente da Apple como produto de caixa aberta e foi declarado como novo, sem danos. Ao abrir o item em casa notei que 3 cantos estavam rachados, mas eles têm ótimos preços e o sistema de caixa aberta é ótimo, se funcionar bem.

Eu parei na loja para ver alguns itens. Quando encontrei o que queria, procurei alguém para me ajudar a finalizar a compra. Um vendedor apareceu e eu perguntei se ele poderia me ajudar, ele disse que não era o departamento dele. Eu fui até outro vendedor e ele estava envolvido em uma conversa com outro funcionário. Esperei pacientemente por alguns minutos, mas a conversa pessoal deles continuou. Depois de cerca de meia hora eu saí da loja muito frustrado. A loja abriu às 11:00 da manhã seguinte (véspera de Natal), então voltei e fiz a compra. Já usámos RC Willey muitas vezes no passado e esperamos que o atendimento ao cliente na nova loja melhore no futuro ou estaremos comprando em outro lugar.