Carlos Freitas: Ótimo atendimento, mesmo estando no Brasil resolvi boa parte dos procedimentos graças a competência de Nuno e Juliana

Rita Vilaça: Staff muito pouco simpatico. Seria útil fazerem formação em atendimento ao cliente.

Comprei um limão e eles lutaram muito para não me devolverem o meu dinheiro. Eu tinha uma unidade que estava a vazar combustível com o PETCOCK SHUT OFF! Não funcionava por mais de 10seg-2minutos antes de se desligar. Eu levei-a de volta e o tipo do serviço diz que não há nada de errado com ela, vem buscá-la. Levei 2 vídeos dele num estado de falha, mas ninguém estava interessado em vê-los. Eles só queriam discutir, dizer-me que eu estava errado, falar sobre mim, e eventualmente começar a gritar. Eu gastei dezenas de milhares de dólares na N.T. por mais de 20 anos, mas nunca mais. Esta vergonha de uma loja acabou de lhes perder um cliente. Espero que tenha valido a pena porque eles perderam mais dinheiro desta maneira, se me tivessem devolvido o meu dinheiro por me terem vendido lixo chinês.

Como alguém que tenta comprar apenas livros usados, este lugar é uma utopia absoluta. Altamente organizado por categoria e ordem alfabética. Selecção maciça com cadeiras colocadas nos corredores. Apenas um sonho para navegar. Posso ir lá com uma lista de autores/livros particulares em mente e não ter que passar 100 anos procurando. Também posso escolher uma categoria, como a psicologia, e encontrar o que não sabia que estava procurando.