Tomas Pinela: Muito bom para os nossos amigos

John Doe: Good old Lisbon. Had a nice experience at one of their retail shops and decided to stop by the location indicated English as an outlet. This appears to be an office location which is not open to the general public. One of the sales persons appeared to be aware of this common confusion and giggled at it when I called the first location. Not professional not acceptable and a waste of my time.

Juan, que afirma ser um dos gestores, é muito rude e desrespeitoso. Nunca mais venha a esta loja ir à filial em Braintree muito simpático e profissional, eu realmente não me senti bem-vindo como uma minoria árabe que tem barreiras linguísticas. Eu me senti humilhada porque meu inglês não é bom, o que fez o gerente Juan fazer pouco de mim. É uma vergonha ver a discriminação ainda a acontecer em 2020.

A loja foi abaixo nos últimos 6-8 meses eles costumavam ter belos vestidos de igreja para jovens adultos, crianças desaparecidas e adultos mais velhos, agora você não pode encontrar algo assim agora só coisas que não são adequadas para a igreja ou trabalho não sabem quem faz a sua compra eles precisam pensar sobre isso de verdade Duro e procurar por um substituto.

A selecção de produtos e os preços são óptimos. Falta o serviço ao cliente. Os funcionários juntaram-se a conversar e ignorar o cliente que está ao seu lado à espera de pedir ajuda é uma visão comum. Eu também peguei recentemente uma TV e o associado que ajudou a colocá-la no meu carro não se deu ao trabalho de responder a uma das minhas perguntas e apenas me deu uma resposta curta e foi embora antes que eu pudesse acompanhar. Outro exemplo, eu estava à procura de um novo produto que tinha saído há 2 semanas. Finalmente, consegui obter a ajuda de um dos 10 funcionários em pé, e quando pedi a localização dos produtos no valor de 50 dólares. Disseram-me que ele os mantinha nas traseiras. Porquê! Eu gasto 20mins procurando por um produto que deveria estar nas prateleiras e que estava totalmente em estoque há 2 semanas, e vocês decidem que é melhor mantê-los onde ninguém possa ver.