Soooo, esta é a minha segunda vez na loja actual. Adoro os grandes negócios de certeza. Porque se eu não o fizesse, não tenho a certeza se voltaria. Depois de uma semana longa e estressante, eu e o meu parceiro tiramos um dia de folga esta semana e fomos de Key Largo até a loja. Eu parei e peguei alguns itens de cozinha antes de ir para as v.t.s e home theater. Talvez fosse porque a maneira como estávamos vestidos ou o olhar cansado na cara, mas literalmente um vendedor me conheceu quando comecei a entrar no departamento, me parou no caminho para me avisar que o "checkout" era o outro caminho. Eu respondi educadamente que gostaria de comprar uma televisão. Honestamente, senti-me um pouco envergonhado. Era como se ele achasse que não podíamos estar lá para comprar um grande bilhete. Então quando eu estava com um vendedor diferente, perguntando o que eu achava que eram perguntas válidas, os outros vendedores meio que rolaram os olhos para as minhas perguntas. Eu estou na área de vendas/hospitalaria há mais de 25 anos e devo dizer que esta loja não parece muito preocupada com a gentileza e atenção atenciosa aos seus clientes. Ou talvez tenha sido um dia de folga. De qualquer maneira, ........ adora os seus bons negócios.

Oh meu. Todas as 5 estrelas vão para a Emily que trabalhou na área dos grandes electrodomésticos. A minha mulher e eu tínhamos uma máquina de lavar que ficou toda estragada. Entramos e agredimos essa pobre mulher com cerca de 1000 perguntas sobre máquinas de lavar, opções de compra, recursos nas máquinas etc etc. Emily ou tinha a resposta ou estava disposta a recuperá-la imediatamente. Ela foi gentil, paciente, e forneceu genuinamente a melhor experiência de revenda que eu tive nos últimos 2 ou 3 anos. Dê um aumento ou uma promoção a esta mulher!