Eles recebem duas estrelas apenas porque estavam ocupados e falando por experiência, sei que quando as coisas ficam ocupadas, as coisas podem ser um pouco caóticas. No entanto, eles recebem duas estrelas porque eu fiz um pedido de impressão online e recebi um e-mail dizendo que estava pronto. Quando eu fui para a estação online pronta, o meu pedido não estava lá. Tive de esperar cerca de 20 minutos só para que alguém me ajudasse. Uma vez que alguém finallu me ajudou, eles me deixaram saber que o meu pedido não estava pronto. Então eu tive que esperar mais 20 minutos para o meu pedido.

Não tenho a certeza se eles têm falta de pessoal, mas várias áreas não tinham pessoal para ajudar. Eu já estava nervosa porque tinha de trazer os meus filhos comigo para uma emergência de trabalho, porque precisava de um novo cabo eléctrico para o trabalho, para voltar a participar numa reunião. Eles têm uma estrutura na frente para pedir ajuda em um determinado departamento, mas ninguém nunca veio. Acabei conseguindo ajuda de alguém do esquadrão de nerds que nem deveria estar indo para lá. Havia vários outros clientes à espera de ajuda em diferentes departamentos que também foram agravados.