J. Maia Sousa: Bons produtos e excelente atendimento. Recomendo.

Beatriz Martins: Um Laboratório, diria: quase científico...

Eu entrei na loja para fazer uma compra de aluguel recentemente. Para resumir uma longa história, ajudei o escritório a encontrar-me, olhando para alugueres anteriores, há 27 anos. Pode ser mais longo. Naquela época eu estava na casa dos 20 anos. Agora estou muito mais maduro e mais velho. Disseram-me que nessa altura eu tinha alguns pagamentos atrasados. Agora é 2017. Tu e eu sabemos que as pessoas e as vidas mudam. Já passámos por vários presidentes desde então. Parece que alguém lá dentro tem uma maneira de pensar dos anos 50. Sim, você provavelmente sabe...

O serviço é absolutamente terrível. Primeiro, quando eu liguei para verificar e ver se a loja tem mesmo o item, o sistema de telefone automático me diz para ir online. Depois, pôs-me em espera durante vinte minutos. Fui até à loja. Estou desactivado de várias maneiras. O jovem à porta perguntou-me para que é que eu estava lá. Expliquei que estava à procura de câmaras de vídeo móveis, como uma GoPro. Ele disse que eles não tinham nenhuma. Eu precisava desesperadamente de uma casa de banho e comecei a ir para lá. Ele me disse que eu precisava de uma máscara. Expliquei que estava incapacitado e não podia usar uma máscara, mas precisava de um banheiro imediatamente. Ele disse, não me importo se você é deficiente. Vais usar uma máscara ou vais-te embora. Eu lembrei-lhe que a ADA não permite que ele me discrimine. Ele disse que ninguém entra sem máscara e que, por serem um negócio privado, estão isentos. Eu disse-lhe que eles não estão isentos e que se dirigiam para os banheiros. Ele entrou na minha frente e me ameaçou enquanto me dizia que todos os banheiros estavam fora de ordem. Eu pedi para o gerente vir até aqui e ele disse que era o gerente. Eu pedi o cartão dele e ele disse que ainda não tinha nenhum. Eu disse a ele que não voltaria. Posso ver nos meus Quickbooks e dizer que gastei cerca de 10.000 dólares no Bestbuy nos últimos 18 meses, pois sou um profissional de TI e compro em nome dos meus clientes de forma rotineira. Isto é um ultraje que este local discrimine os deficientes. Farei o meu melhor para compartilhar a minha história em todos os lugares que eu puder. NÃO FAÇA NEGÓCIOS COM ESTA LOJA NUNCA.