Margarida Dias: Excelente empresa e muito familiar..

jdossan: Vielen Dank für eure unterstützung. Obrigado pelo vosso apoio.

Acabamos de terminar uma reforma na cozinha e fomos à loja Greenwood Village deles para conseguir um novo fogão, forno de parede e downdraft como parte do trabalho. Trabalhamos com a Debbie, que era claramente muito conhecedora dos seus produtos, e tanto útil como paciente - ela até montou um filme para os nossos filhos na televisão de demonstração do produto enquanto nos dava demonstrações de aparelhos. O showroom do Greenwood Village é enorme - muito maior do que parece por fora. Ao contrário de uma loja de caixas, seus modelos de piso são na verdade ligados para que você possa ver como eles funcionam e o que fazem.Heres onde ficamos surpresos - fomos com um conjunto de aparelhos da KitchenAid (Debbie não nos pressionou a ir com algo mais sofisticado como Wolf ou Jenn Air). Eu esperava que os preços deles fossem um pouco mais altos do que o que eu pagaria em uma loja de caixas, e não me importei com isso por causa do serviço extra que o casamento recebeu. Mas quando ela gerou o orçamento e o enviou, eu comparei os preços dela em outro lugar e ela era na verdade *capital* do que qualquer outro grande varejista. Vendido. Fomos com os serviços de entrega e instalação deles também, e ambos foram profissionais, pontuais, e fizeram um excelente trabalho. Voltarei definitivamente para a Especialidade para qualquer necessidade futura de aparelhos.

Má assistência ao cliente. Enquanto falava com uma associada, outra associada se aproximava, interrompia e falava sobre a tampa de placa quebrada na mão dela. Infelizmente, o associado com quem eu estava no meio da sentença juntou-se ao outro associado numa conversa, enquanto eu estava ali parado a olhar estranhamente para os dois, invisível. Virei-me e saí silenciosamente sem um recibo para o meu pedido especial.