Daniel Rebelo: Tentamos trabalhar para a excelência. :)

Maria Jose Pacheco: Atendimento muito bom com seguros a escolha é boa resolução.

Esta crítica de 5 estrelas é exclusivamente para Arlene, a senhora especializada em pavimentos. Depois de andar pela loja e ser ignorada por todos os funcionários, incluindo um supervisor, eu estava pronta para sair quando Arlene tão graciosamente ofereceu a sua ajuda. Há anos que vou ao Home Depot e nunca encontrei alguém tão útil ou gentil como a Arlene. Ela tem conhecimentos em todos os departamentos e até me ajudou a chegar ao carro. Com o seu profissionalismo e vontade de ajudar, pensei que ela era uma supervisora e fiquei perplexa ao saber que não lhe foi dado o horrível e descuidado serviço ao cliente por parte do próprio supervisor. Quando você vai ao Home Depot, você deve perguntar por Arlene!! Eu nunca irei a mais ninguém :)

Eu faço compras neste local com bastante frequência. Até hoje o atendimento ao cliente e a política de retorno sempre foram ótimos. Minha experiência hoje, no entanto, começou muito desanimadora quando tive que trazer dois painéis de cortinas de volta porque estavam defeituosos. A jovem no balcão de atendimento ao cliente se recusava a me deixar devolvê-los porque eu não tinha a embalagem e eles tinham sido lavados. No entanto, eu tinha o meu recibo. Presumi que ambos os painéis de 84" eram de 84", mas não eram. Eu levei os painéis de volta para o departamento de cortinas & felizmente um rosto familiar estava lá, um senhor, Mark, que me ajudou antes quando eu estava comprando as cortinas estava lá. Ele foi muito útil e pendurou todos os cortinados que estavam na prateleira para tentar encontrar 2 painéis que funcionassem, sem sucesso. Ele acabou encomendando 2 painéis que serão enviados para minha casa. Estou muito agradecida pela ajuda dele! Muito obrigado ao Mark! O melhor serviço ao cliente. Ele foi além e acima para me ajudar.