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Ponto de ônibus in Ribeirão, Braga
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Esperou 45 minutos em aparelhos depois de pedir ajuda a três associados diferentes. Depois de falar com alguém na semana passada sobre comprar e buscar no mesmo dia, foi dito que eles não fazem isso. Podíamos pedir o que era necessário e tê-lo quando necessário, se nos tivessem dito a informação correcta. Em vez de nos tentarem ajudar, disseram-nos para irmos a outro lugar.
Fiquei em espera por mais de 8 minutos, por isso desliguei e liguei de volta e novamente fiquei em espera por mais 8 a 10 minutos. Também quando fui à loja para comprar algo que me tinham dito ao telefone que o tinham, dois associados diferentes disseram que não o tinham, mas depois, finalmente, outro associado disse que precisariam de mover algumas caixas nas traseiras para o ir buscar e ela fê-lo. Era como se os outros dois fossem preguiçosos demais para olhar. Eu tenho de conduzir cerca de 35 ou 40 milhas de casa até à loja.
Esta loja vendeu-nos uma máquina de lavar pratos defeituosa e disse-nos que não a podíamos devolver. O vendedor não mencionou que tínhamos apenas 48 horas para devolver a partir da data de entrega. Muito decepcionante porque o fabricante (LG) está demorando uma eternidade para consertar o defeito. Passaram quase 2 meses desde que comprámos a máquina e não a usamos.
Bussola PT

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