Esta crítica não é para bestbuy em si, é para Meghan e Derek.Meghan e Derek trabalham nesta melhor compra como gerentes, sem idéia de como eles coxearam nesse papel. Para resumir uma longa história, ambos são completamente pouco profissionais e não têm nenhum negócio de trabalho cara a cara com os clientes. Eu entrei para devolver um telefone dentro do período de retorno, e ambos me negaram um retorno. Eles nem sequer tentaram ajudar ou raciocinar. Tive que ligar para a melhor compra corporativa para finalizar o retorno, foi uma completa perda de tempo tentando lidar com esses trabalhadores não profissionais. Eu adoro a melhor compra, mas definitivamente não gostei da minha experiência com 2 dos seus membros móveis.

A Best Buy é a pior loja, preocupa-se muito pouco com a satisfação do cliente. Tive muitas experiências ruins com eles, mas esta última me levou a escrever esta resenha. Encomendei um Nintendo switch que ia estar à venda por volta da época do Natal. Isto significa que entrei no website à meia-noite para tentar obter este produto. Encomendei-o no meu estado de encomenda, que dizia ter sido enviado. Depois, no dia em que era suposto chegar, passou e o produto nunca chegou... Decidi telefonar uma vez que achei estranho... o meu estado de encomenda também mudou para "à espera de fornecer informações sobre o envio" ou algo do género. Depois de contactar o serviço de apoio ao cliente da Best Buy, acontece que eles venderam o tempo e o produto nunca foi enviado em primeiro lugar. O item por esta altura já era difícil de encontrar e eu perdi todas as outras vendas. Se soubesse que isso aconteceria, eu apenas encomendaria de uma loja diferente que talvez pudesse me garantir o produto que comprei online ou, pelo menos, comprometeria devido à minha perda. Nunca mais comprei nesta loja.