Eu estava viajando de West Virginia e em direção a Washington DC, então imaginei que faria um desvio de 5 milhas para comprar alguns galões de tinta que eu precisava. O cavalheiro mais velho na mesa de pintura foi super útil e tentou olhar para a minha cor de tinta de várias maneiras diferentes. Foi uma pena que a minha cor de tinta não tenha surgido. Nada de mais. No entanto, ao sair da loja, aproximei-me de um empregado próximo para descobrir a localização da outra loja, que também está localizada em Manassas. Pensando que ela provavelmente não saberia a localização desta outra loja, perguntei-lhe a localização desta loja em particular. No início a Cynthia parecia ser simpática, mas por qualquer razão, as coisas mudaram para o sul. Eu educadamente pedi desculpas, você pode me dizer a localização desta loja? A Cynthia ladrou, eu não sei. Eu estava confuso e perguntei novamente se ela tinha certeza que não sabia onde ficava a loja. Ou seja, a loja onde ela trabalha. Ela voltou a dizer rudemente que não! Eu não caracterizaria esta pessoa como muito amiga do cliente, e estou um pouco confuso sobre o porquê de terem pessoas como esta a trabalhar na loja deles.

Todos os locais estão sempre fora das tábuas perfeitas de carvalho vinílico. Tive de encomendar (sempre danificadas na entrega) cerca de dez vezes agora e recebi-a na loja 7 neste local 6 noutro local uma vez e entreguei-a em minha casa uma vez, 3 vezes foi perdida na loja de entrega e agora ter entregue em minha casa 2 das 6 caixas onde ficou no armazém da FedEx. Tem sido um pesadelo, toda vez que a entrega foi cerca de uma semana atrasada e faltando parte do pedido... parte do problema é o envio, mas outra questão óbvia é como eles mantêm as mercadorias encomendadas para os clientes (eu não entendo como o sistema funciona e nenhum dos serviços de atendimento ao cliente quer ajudar, é sempre culpa de alguém) é um bando de burocratas BS. No próximo projeto eu tenho que pedir qualquer coisa para que eu vá a qualquer outro lugar que não seja homeedepot (ainda estou esperando nas últimas 2 caixas de piso para terminar meu projeto ou usando as sobras e tábuas desencontradas e recebendo um reembolso. O que sempre vem primeiro)