Experiência horrível com o aluguer de tapetes. Aluguer de tapetes de limpeza por um dia. Passou as primeiras 2 horas de preparação. Depois comecei a limpar. Funcionou bem durante uma hora. Passei uma hora a tentar pô-lo a funcionar novamente. Retirei-o e pedi um reembolso. Eles só me davam metade porque eu não lhes liguei enquanto eu ainda tinha. A questão é que a máquina não funcionou bem e eles se recusaram a me dar um reembolso total. Disseram que era o SOP da loja.

Sempre uma experiência de compra aqui. às vezes é difícil obter ajuda quando você está procurando algo específico, eles realmente precisam adicionar algum tipo de botão de chamada para alertar as pessoas do departamento que os clientes precisam de assistência. Uma vez que você finalmente chama a atenção de alguém, a equipe é muito amigável e disposta a ajudar. Os seus preços são confortáveis para outras lojas de beneficiamento de casas na área.

Tenho lidado com o Home Consignment Center como vendedor e comprador durante anos, com muito poucos problemas. Eu costumava pensar que eles eram uma boa empresa. Este ano, é uma história diferente, o serviço deles foi significativamente reduzido! Deixei uma lâmpada em consignação em fevereiro, depois veio a COVID desligada. Entrei uma ou duas vezes a partir de Agosto, e disseram-me que o candeeiro não tinha sido vendido. Depois entrei na loja em setembro para pegar o candeeiro e me disseram que estava em test drive. Depois disso, entrei muitas vezes para ver se estava de volta à loja, não, estava sempre num test drive. Finalmente, no dia 17 de Outubro, disseram-me que tinha sido vendido e que receberia um cheque em 3-4 semanas. Hoje, 14 de Novembro são 4 semanas, ainda sem cheque, e estão a dar-me uma história diferente da do mês passado. Agora eles disseram que não vendia até 19 de outubro, dois dias depois da minha ligação de outubro, quando me disseram que tinha sido vendido. Kathy me disse hoje que eu teria um cheque em 3-4 semanas depois do dia 19 de outubro, que seria no máximo na segunda-feira, 16 de novembro. Eu perguntei o que aconteceria se eu não o recebesse na segunda-feira e fosse dado a uma segunda pessoa hoje, Na(sp?) Na me disse que seria mais uma semana antes de receber um cheque. Cada pessoa lá tem uma história diferente. Eu não sei o que aconteceu aqui, mas é muito trabalho e frustração demais para lidar com esta empresa por um item de pequeno valor. Histórias diferentes de cada pessoa, sendo-me dito que receberia uma chamada que não vem, e ser desligado mais de uma vez definitivamente não me faz sentir como um cliente valioso. Vou pensar duas vezes sobre alguma vez voltar atrás. Vender na NextDoor é mais fácil, mais divertido e eu acabo me netting em torno da mesma quantidade de dinheiro. Acabei de ligar e a Annie disse-me que o cheque está no correio. Cruzando os meus dedos para recebê-lo em 2020.