manuel monteiro: Bom atendimento e profissional

Paulo Coelho: Excelente atendimento e qualidade de acabamentos. Recomendo!

Adquiriu um fogão a 24 de Setembro, demorou seis semanas para o conseguir. A entrega programada era para 4 de Novembro. No dia da entrega, o motorista ligou dizendo que estaria lá uma hora mais cedo. Esperámos o dia todo e o fogão nunca apareceu. Ligámos às 20h30 e o Home Depot disse que eles ainda estavam a caminho. O fogão nunca apareceu no dia 4. Demorei dois dias e várias horas ao telefone para descobrir porque nunca apareceram. Finalmente entrámos em contacto com a Linda, que só se preocupava com o facto de não ter sido culpa dela. Ela não apresentou um pedido de desculpas ou uma explicação sobre o que tinha acontecido. Ela queria que esperássemos mais uma semana por um novo dia de entrega. Acabámos por cancelar a encomenda e fomos ao Lowe's e comprámos um fogão nesse dia e instalámo-lo. Isto foi um péssimo serviço ao cliente do Home Depot.

Fomos buscar uma máquina de lavar e secar como fizemos mais de 19 anos antes! Sim, a nossa máquina de lavar e secar (que era a mais barata) durou mais de 19 anos!! Donna nos ensinou tanto e realmente tomou o tempo necessário para nos ajudar a tomar a decisão certa para nós. Ela era tão conhecedora, bondosa e paciente! Hoje em dia, especialmente, um excelente serviço ao cliente é tudo!! Donna te vê daqui a 19 + anos!