Arlindo Balbino: Boa profissional sempre atualizada novos cortes novas cores novos penteados e um lugar acolhedor

pedro matos: The place is one in a million! portuguese typical floor, feng shui enlightened decoration... and Paula has such a Good Vibe... will upgrade your Image/hair like no other. Will be back again and again!

Foi uma grande experiência. A nossa vendedora, acho que o nome dela era Crystal, era muito simpática e paciente. Estava muito ocupada naquele dia e ela ainda levou seu tempo para nos explicar as coisas e nos ajudar a encontrar exatamente o que queríamos. Eu aprecio um ótimo atendimento ao cliente como este. Voltarei novamente e já enviei alguns amigos para lá e eles também tiveram uma grande experiência.

Esta revisão é baseada nas minhas visitas à loja e em um projeto de piso pendente com a mesma loja. Em primeiro lugar, o consultor de piso no local não deve ser contratado para o trabalho. Ela não consegue se comunicar claramente e tem paciência zero. Ela fala com o coração satisfeito sem ouvir o cliente. Depois de mais de 2 horas trabalhando com ela, ainda não conseguimos obter a estimativa correta. Recebemos 2 orçamentos obsoletos/errosos por e-mail mas não o correcto que ela imprimiu para nós. Portanto, não há como fazer avançar o projeto sem voltar à loja e começar de novo. Segundo, se você tentou ligar para a loja antes, então você já conhece o problema. Ao contrário de todas as outras (4, 5) lojas de H.D. que eu já liguei no passado, esta loja parece não se importar com as chamadas telefônicas dos clientes. E, mesmo quando eu tive sorte de falar com alguém, eles nunca conseguem completar a tarefa sem me transferirem para outro número. Embora a Home Depot esteja a desfrutar de um crescimento muito saudável no negócio, esta loja não está a atender bem o cliente. Eu coloco a culpa na gerência e vou tentar evitar visitar esta loja a partir de agora.