A nossa 1ª experiência foi sexta-feira, 31 de Julho. Comprámos um aparelho de ar condicionado. Estava quase a fechar, mas o meu Hubby apanhou, pagou e foi dito a 2 conduzir por volta de 2 da doca de trás 4 apanhar. O trabalhador do sexo masculino na 1ª disse-lhe que a doca estava fechada. Pensando que ele estava brincando, o meu marido disse-lhe novamente que ele estava lá 4 uma pick up e mostrou-lhe o recibo. O trabalhador disse ao meu marido mais algumas vezes em uma troca que estava indo para se aquecer. O meu marido disse-lhe que ele não vai embora até receber o que pagou. Uma trabalhadora apareceu e tentou acalmar a situação. Depois de esperar o meu marido disse que ouviu algo que caiu no chão. Ele e a mulher olharam um para o outro e ele disse, é melhor que não sejam minas! A trabalhadora disse, Não, vai ficar tudo bem! A próxima coisa que ele sabe é que o trabalhador masculino sobe com o nosso ar condicionado. Contra o seu melhor julgamento & devido a ele ter acabado de sair do trabalho, estava cansado & pronto para conduzir para casa 2 Lithonia, ele o trouxe para casa. Nós o colocamos na janela. Depois de algumas horas, ele notou um barulhinho. Ao inspeccionar o exterior, reparei no evento na lateral. Então, o meu marido e eu encaixotámo-lo e troquei-o. Todos os outros foram simpáticos, mas o facto de termos tido 2 viagens até tão longe para o devolver & porque foi uma grande dor de cabeça... Dávamos-lhe 1 estrela!! A segunda experiência foi hoje, comprar um par de auscultadores. Dávamos-lhe 5 Estrelas! Em cada secção alguém nos cumprimentava 2, para ver se precisávamos de ajuda! Todos foram simpáticos hoje!

Horrível serviço ao cliente. Eu compro uma nova máquina de lavar louça e pago para que ela seja instalada por eles...Eu também compro a garantia estendida...... primeiro ela vem com uma amolgadela. Depois, quando um vem com um dentista num dia diferente, eles estragam a instalação para que ela atire água por todo o balcão da minha cozinha. Quando finalmente montam alguém para vir consertá-lo, dizem-me entre as 3 e as 6 da tarde. Eles vão ligar quando estiverem a 30 minutos de distância....., ele liga às 5:40 para dizer que não vem. Disse que eu não devia ficar chateado porque é ele que está a resolver o problema..... só não vem resolver o problema...... HORRÍVEL!!! Agora não posso fazer com que atendam o telefone....Na próxima vez que eu comprar do Lowes ou Best Buy......stay longe do The Home Depot.