Nós compramos um iPad ontem. A Spencer era a nossa vendedora. Ele fez um trabalho fantástico a ajudar-nos. Com o seu conhecimento e atitude, fizemos uma compra que normalmente teríamos esperado. Ele nos deu um ótimo preço (fez a comparação). Ele também fez um excelente trabalho a explicar os produtos. Empregados como o Spencer tornam as empresas bem sucedidas. Quando eu precisar de algo mais que a Best Buy venda, eu vou procurar o Spencer. Por favor, diga-lhe que ele faz um óptimo trabalho. Obrigada, Spencer.

Eu tinha alguns itens que queria ter apreciado... Três para ser exacto. Eu liguei e o cavalheiro ao telefone foi amigável e disse: "Desce daí. Preciso de um compromisso? Eu vivo a uma distância. Não, desça. Desço lá 20 minutos depois e a mulher atrás da secretária disse que levaria 45 minutos até me poder ver. Outro cavalheiro da loja disse: "Vá em frente. Ele só tem alguns artigos. Ela disse que estava a descolar para algum lado. Eu não me importei necessariamente da espera, mas tinha um compromisso, por isso tive de sair. Dei-lhe uma estrela por causa da indiferença calosa e da recusa em ser útil, quando ela claramente poderia ter sido e foi de facto encorajada por outra na loja.