vitor silva: Qualidade/preço do melhor que há! Muito bem prestado, aconselho!

Marcelino Teixeira: Inovação, descontração e qualidade

Nós gostamos muito do Home Depot e gostaríamos de ter um mais próximo. Mas, o centro de jardinagem em Oak Ridge precisa de alguém um pouco mais útil. Viemos à procura de blocos de jardinagem e os homens que lá estavam sabiam exactamente do que eu estava a falar, podiam dizer-me onde ficava mas não se ofereceram uma vez para me ajudarem a conseguir algum. O meu marido estava a usar um carrinho para deficientes, por isso ele não podia ajudar e não havia maneira de eu ter carregado e movido 12 quarteirões sozinha. Eles são muito pesados. Então saímos sem conseguir nenhum e o Home Depot perdeu uma venda de perto de 50,00. Batatas pequenas, mas quando você se lembra que eu acabei de postar o quão infeliz eu estava, e o fato de que eu vou dizer às pessoas o quanto eu estava decepcionado. Isso magoa-as. Se você não tem pessoas entrando pela porta, então a loja não ganha nenhum dinheiro, então você não tem emprego. Sim, eu poderia ter feito todo o caminho de volta para pedir ajuda, mas não deveria ter que o fazer. Isto é o que se chama serviço ao cliente e eles precisam de trabalhar nisso.

Fui à loja há uns dias atrás e parece que já começaram o processo de liquidação. É a última Sears restante no DFW, mas não vejo como fica mais do que mais algumas semanas. Ferramentas e artigos desportivos parecem uma cidade fantasma. Uma grande secção da loja está bloqueada e vazia. Eles já estão vendendo utensílios da loja. Muitos lugares vazios em electrodomésticos e todos os electrodomésticos. Lembro-me de quando a Sears costumava anunciar que eles têm tudo, mas esses dias já lá vão há muito tempo. A única razão pela qual a loja ainda está por perto é que ninguém quer o imóvel. É triste ver esta parte da história americana a morrer.