Bruno Cerqueira: Fumeiro tradicional de excelente qualidade. Recomendado.

Nuno Freitas: O profissionalismo das pessoas que lá trabalham

Gestão não profissional! É cliente da Best Buy há cerca de 15 anos, mas esta ou é mal gerida ou o funcionário mentiu-nos sobre o que o gerente lhe disse. A Samsung disse-nos que não conseguiam enviar um item para a nossa localização, por isso teríamos de ir à Best Buy ou à Lowes para obter o item pelo mesmo preço. Depois de falar com um funcionário lá, ele disse que teria que perguntar ao gerente. O funcionário voltou e disse-nos que o gerente disse que como a Samsung não é capaz de entregar, podemos pagar o preço total ou ir a outro lugar. Oh, havia uma outra opção - obter um cartão de crédito Best Buy por 10% de desconto!! Muito pouco profissional para não nos dizer você mesmo ou pelo menos oferecer uma solução sensata. Estará apenas a comprar online da BB agora e não vai voltar a esta loja.

Se ao menos houvesse zero estrelas para escolher. Absolutamente a pior experiência de serviço ao cliente da minha vida. Um pedido especial de armário de cozinha de 8000 dólares de Thomasville. Não tenho nenhuma queixa sobre o vendedor de armários com quem trabalhei. Ela foi muito útil. A partir daí, terrível! A empresa de entregas com quem eles contratam está fora da idade das trevas. A Home Depot e enviou-me pelo correio dizendo-me que os armários seriam entregues na minha cabine no dia x data. A empresa de entregas ligou-me para verificar essa data. Normalmente não há ninguém na cabina, por isso tomo providências para essa data. Alguns dias antes eles ligam e dizem que serão entregues dois dias antes da data marcada. Depois de um longo percurso de ida e volta, eles me dizem que não podem mudar e que não oferecerão uma data alternativa. Digo-lhes para esquecerem e alugo um camião para ir buscar e depois ligo para Elk River Home Depot para os informar e ir buscar. Reembolso de 300 dólares por entrega. Eles dizem que eu não posso... anulará a minha garantia. Disseram que me farão um favor e os levarão à loja para a coleta, mas não podem me dizer quando estarão lá. Eles depositaram os meus 8 mil dólares e não vão oferecer uma única solução. Aconselho-o a nunca encomendar nada desta loja mal gerida!