Antonio Isorna Vicente: Yo fuy a una ruta de enduro y la gente muy amable

Eugenio Machado: Pessoas fantásticas e vom vontade... fazem um grande clube. Muitos parabéns pela vossa excelente organização!!!

Eu quero tanto amar esta empresa, mas eles dificultam tanto as coisas. Comprei lá uma cadeira há um ou dois meses. Chegou na semana passada. Foi necessária alguma montagem, mas sem instruções incluídas, e de acordo com uma lista de peças, falta uma peça. Quando liguei no sábado passado, disseram-me que ou me davam as instruções ou pediam a alguém que viesse montá-la esta semana. Esta semana liguei para a loja e deixei mensagens para o gerente de serviço através do correio de voz e com outros funcionários quatro ou cinco vezes. Não há retorno de chamada. Eu liguei para o fabricante. Quando lhes disse que tinha deixado várias mensagens sem resposta, disseram-me que me iam ligar de volta. Ainda estou à espera dessa chamada também. Frustrante. Os últimos electrodomésticos que comprámos daqui tivemos de voltar porque falharam no espaço de uma semana. Selecção fantástica, e boas pessoas lá dentro. Mas se você não puder suportar um cliente após a venda, então você não terá seus negócios repetidos.

Esta localização da Loja de Departamento Sears no Brandon Mall sempre foi uma das minhas favoritas ao longo dos anos. A loja sempre foi limpa, organizada e bem mantida em comparação com outros locais desta cadeia. Esta loja está precisando de um grande reabastecimento, porém no departamento de ferramentas, mas isso pode ser devido à situação financeira atual. O pessoal sempre foi útil e amigável e eu acho que a seleção e a qualidade das ferramentas são de primeira qualidade. Espero que a Sears possa dar a volta às coisas e recuperar o seu lugar no domínio do retalho americano.