Luís Godinho: Bom atendimento, e comida muito boa.

Carlos Neto: Uma referência em estofos. Profissionais no atendimento, qualidade de excelência nos seus produtos.

Zero falta de serviço ao cliente e empatia. Tinha uma entrega na loja programada e por causa do empacotamento incorrecto dos materiais não fez o camião de entregas para o dia. Ofereci-me para ser flexível ao entregar o produto no dia seguinte, no entanto aconselharam-me que fosse 3 dias antes de poder ser agendado. Dirigi-me à Margaret, a Assistente do Mgr e ela não se esforçou para resolver o problema, em vez de continuar a dizer que estão demasiado ocupados devido ao Covid 19. O Covid 19 não fornece uma desculpa para prestar um mau serviço ao cliente e não fazer a coisa certa. Eu também me ofereci para pegar o item emprestando um dos caminhões disponíveis e eles não me permitiram pegar emprestado o caminhão. Fique longe desta loja pois eles realmente não se importam com o cliente.

O Jack salvou o dia! Fomos em busca de conexões específicas para fones de ouvido e no início não havia ninguém por perto para nos ajudar. Alguns dos funcionários estavam reunidos em pequenos grupos que não demonstravam nenhum esforço para estarem disponíveis. Tivemos que ir ao atendimento ao cliente para pedir ajuda. O cavalheiro que primeiro nos ajudou apenas apontou para o corredor onde podíamos encontrar os itens. No entanto, tínhamos muitas perguntas. Jack Saw precisávamos de assistência adicional e respondemos a todas as nossas perguntas e fornecemos grandes soluções. Ele é extremamente conhecedor e tem prestado um excelente serviço ao cliente!! Honestamente, se não fosse por ele eu provavelmente teria dado uma estrela de duas a três.