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O Jake foi óptimo. Ele é leve o suficiente para deixar todos confortáveis, mas sério o suficiente para levar o treinamento para casa. A política foi deixada à porta e o conteúdo do curso e as perguntas foram abordadas minuciosamente. Todos na turma viram melhorias durante o tempo de alcance, como Jake metodicamente nos levou através de métodos de melhoria.