Vimos um azulejo em linha e fizemos o pedido pago pelo azulejo acima de 300 dólares. No site dizia que estava disponível para recolha 54 caixas em stock. Eu pedi ao meu marido para comprar para o quarto dos meus filhos. Crianças dormindo na sala de estar, temos tudo pronto para colocar o azulejo no chão. Depois de colocar a encomenda e pagar o azulejo recebemos um e-mail a dizer-nos que o Home Depot estava a cancelar a nossa encomenda porque não está em stock. Realmente porquê levar o nosso dinheiro se o material não está em stock. Agora tenho de encontrar outro azulejo e esperar que o Home Depot nos pague de volta. E nós temos que esperar 5 a 7 dias úteis para receber o reembolso. O correio acima foi ontem 03/12/2020 Esta tarde o meu marido acabou de entrar no Home Depot e adivinha o que ele encontrou uma palete do azulejo que o Home Depot nos enviou um e-mail dizendo que estava fora do estoque, mas eles ainda têm o nosso dinheiro.

Uma jovem ao serviço é muito rude. O seu serviço ao cliente é muito pobre no balcão de atendimento e no gerente. Compraram uma encomenda com cartão de débito ontem à noite depois de se recusarem a fazer uma compra por telefone com um cliente meu que já tinha feito encomendas por telefone, recusaram a minha encomenda depois de eu ter pago com o meu cartão de débito, obrigaram-me a mostrar uma identificação com foto no dia seguinte para a ir buscar quando eu tinha o meu cartão de débito, por isso a rapariga telefonou ao gerente e o gerente decidiu com o seu empregado em vez do cliente, basicamente chamou-me mentiroso.