O atendimento ao cliente é horrível. Eu levei partes da minha máquina de secar para levar comigo. Entrei e dei à Brenda as minhas duas partes, já que tinham os números nelas. Ela pergunta-me que modelo tenho e diz-me que uma das peças não saiu da minha máquina de secar. A sério... estás a chamar mentiroso a um cliente. Ela continua a discutir comigo. Eu perguntei-lhe se ela tinha o papel ou não. Ela diz que sim, eu tenho. Depois perguntei-lhe se ela me ia vender ou não. Se eu não precisasse naquele dia, teria ido a outro lugar. Fui a esta loja durante anos e o serviço ao cliente costumava ser óptimo. Não tenho a certeza do que aconteceu... nova gerência, suponho. Não é a minha primeira escolha de lojas de peças. A única coisa boa que posso dizer é que elas normalmente têm a parte que eu preciso.

Tenho de dizer. Não fiquei realmente impressionado. Isso não quer dizer que a loja não tivesse coisas interessantes, mas no geral é pequena. Acho que minhas expectativas eram um pouco altas demais depois de assistir ao show por anos, mas eu estava pensando que haveria mais. Tentei justificar um pouco pensando que talvez o volume de pessoas dificultasse a manutenção de uma certa ordem, mas depois atravessei a rua para a loja de brinquedos. Era muito mais agradável, tinha uma seleção maravilhosa, era mais interessante visualmente e mais aberta mesmo estando em um espaço pequeno. Eu não sei. Esta é obviamente uma reacção inicial, mas não me vejo a voltar atrás.