Adquiri uma máquina de lavar Samsung 5/16/2020, quebrado 7/7/2020, 3 visitas técnicas, 4ª agora programada para 9/3/2020.Samsung diz que minha garantia expirou em abril de 2020, mas a máquina de lavar não foi comprada até maio de 2020. A garantia é boa na minha máquina de secar que foi comprada no mesmo dia até 31/05/2020. O que dá a Samsung? Porque não honra a garantia? Bestbuy, o que se passa com a venda de um stock tão antigo que isto pode ocorrer ou, mais provavelmente, algo obscuro aconteceu e medidas criativas de inventário permitiram que isto acontecesse. Samsung não é fixe! Não é nada fixe Bestbuy tendo em conta que nos disseram basicamente que lamentamos a sua sorte e que vai ter de lidar com a Samsung.

Não compre aqui um aparelho por amor de Deus! Esta tem sido uma das piores experiências que já tive com uma empresa e estava gastando muito, o que só piora as coisas. Fui às compras, comprei uma máquina de lavar e marquei a data para a instalação, no dia em que era suposto vir ninguém aparecer. Quando liguei, disseram que o pedido foi cancelado, mas não tinham explicação. Por isso tive que voltar à loja, tendo em mente que a data inicial de instalação foi mais de uma semana após a encomenda. Eu voltei à loja e eles me disseram que era um problema no sistema lá e pediram desculpas, mas agora eu tive que esperar mais duas semanas pela próxima instalação. Eu aceitei mal, pois precisava de uma máquina de lavar e já paguei por ela. Quando o pessoal da instalação chegou finalmente, no dia seguinte ao Natal eu poderia acrescentar que eles foram extremamente rudes e se recusaram a fazer a instalação porque os tubos velhos ainda estavam presos e ele alegou que estavam congelados. No entanto, ele nem sequer tentou tirá-los e eles só estavam lá há cerca de 6 meses. Agora eu mesmo tenho que instalá-los. Espero que esta revisão ajude alguém a evitar o incómodo dos depósitos caseiros horríveis, gostaria de deixar 0 estrelas.