Encomendei um motor soprador X13 da sua empresa com entrega de ar no dia seguinte. Pouco tempo depois os seus representantes de serviço ao cliente ligaram-me para me avisar que a peça tinha de vir do armazém e só seria enviada no dia seguinte. Assim, ajustamos o envio para a UPS em terra e o CSR ajustou o frete de acordo. Esta foi a minha primeira vez a encomendar na vossa loja e foi uma experiência agradável. Espero não precisar de peças de HVAC em breve, mas se precisar, você será minha primeira opção.

Tudo nesta loja é lindo! O dono, Robert, tem um olho fantástico e junta as coisas de forma tão artística - você só quer comprar um canto inteiro da loja! Ele também é uma pessoa adorável que fica feliz em ajudar se você precisar, mas não é nada insistente. Se você está procurando algo em particular e ele não o tem, ele vai se oferecer para tentar encontrá-lo para você. Maravilhosa loja.

O pior serviço ao cliente. Gestor rude a trabalhar no turno da noite de 3/12/2019. O gerente obviamente não está se comunicando com os trabalhadores, o que causou agitação entre os compradores que descontaram nos empregados e o gerente não fez nada. Sinto-me mal pelos empregados do piso, nunca mais fazer o levantamento na loja. Sem linhas claras, sem funcionários designados para o recolhimento na loja OU conduzir o recolhimento na loja. Literalmente só uma grande confusão.