O meu frigorífico de quase 2 anos começou a fazer ruídos estranhos e eu tinha uma fábrica de flocos de neve no congelador! O meu profissional de serviço diagnosticou o problema e resolveu-o no local! Estou super impressionada com os aparelhos que comprei e estou tão agradecida por essa garantia fantástica! Eu serei para sempre o vosso cliente fiel!

Eu não gostaria de dar nenhuma estrela se houvesse uma opção. Há algumas pessoas na área de retorno que ficam chateadas ou dão atitude quando queremos devolver um item que não queremos. hoje eu devolvi algo e a mulher me recebeu com atitude e fazendo caretas como se ela estivesse perdendo dinheiro pelo que eu devolvi, o item não foi aberto nem mesmo. Ela agiu como se fosse a proprietária....*BEST BUY* FOR THIND OF PEOPLE WORKING FOR YOU, YOU WILL OUT OF BUSINESS, porque quando decidimos não voltar às lojas, NÃO VOLTAREMOS POR CERTEZA.

Alguns dos piores serviços de atendimento ao cliente e comunicação que eu já experimentei. Primeiro nos disseram que levaria 10 dias para conseguir as peças para a nossa máquina de café expresso, depois eles mudaram de tom e disseram dois meses, e depois nos disseram três meses. TRÊS MESES para encomendar peças?? Eu nunca ouvi falar desse tipo de linha do tempo! Eles têm um péssimo contato com o cliente, e você deve esperar ligar para eles se quiser qualquer tipo de informação. Eles cancelaram a minha encomenda (sem me contactarem) e alegaram que o meu marido, que está destacado e não tem telefone, lhes disse para cancelarem a encomenda. UGH. Mesmo depois de tudo isso, eles ainda nos cobram o preço total e tiveram que reordenar as peças porque cancelaram a encomenda original, o que vai levar ainda mais tempo. Eles tiveram a minha máquina por um total de QUATRO meses, e não pareciam se importar! Quando finalmente consegui entrar e pegar a minha máquina, fiquei completamente desiludido. Está suja, tem um cheiro horrível e está completamente desorganizada. EVITE este negócio, se possível.