Lucelene Oliveira: São muito atenciosos com os animais, estou com eles a 2 anos e estou bem satisfeita.

Susana Oliveira: Excelente compra, produto com qualidade e em conta.

Perguntei o quanto para descobrir o que há de errado com a minha fornalha de transe. Eles disseram-me 89 dólares. Eles saíram e me disseram que eu precisava de uma placa-mãe nova, cerca de 500 dólares. Duas ou três semanas depois eles finalmente saíram e a colocaram dentro. Depois disseram-me que não estava a funcionar. Tinha electricidade, a amperagem certa, mas não sabiam porque não estava a funcionar e disseram-me que eu precisava de uma unidade nova. Este era um forno Trane que tinha apenas 5-6 anos de idade. Eu perguntei sobre o que eles fizeram até agora. Disseram que aceitariam de volta a placa-mãe sem custos, apenas a chamada de serviço de 89 dólares. Ligamos para outra empresa que me disse que não havia nenhuma razão para a unidade não poder ser consertada e que era muito nova para precisar de substituição. Quando cancelamos a instalação eles começaram a perseguir agressivamente o custo da placa-mãe. Dissemos a eles que o cone a pegue e eles querem quase $250 para vir buscá-la. Eu não recomendo esta empresa. Eu não vou pagá-los por NÃO diagnosticar o problema e eu não vou pagá-los por NÃO consertar nossa unidade. Nós pagamos nossas contas aqui, mas não seremos aproveitados. Na minha opinião, eles poderiam ter consertado esta unidade mas realmente só queriam fazer uma venda de 4.000 dólares. Isso é o quanto eles queriam.

Este é um segundo passo para uma revisão anterior deste negócio. Minha experiência inicial com eles foi absolutamente horrível, no entanto estou atualizando minha revisão como proprietário (Rick) foi acima e além de qualquer coisa que poderíamos razoavelmente esperar para remediar nossa situação. O nosso frigorífico avariou-se pouco depois de o meu marido o ter consertado da primeira vez. Desta vez o Rick providenciou um frigorífico emprestado que foi entregue no mesmo dia em que telefonámos, apesar de estarem completamente reservados para as entregas em que nos encaixavam no final do dia, pelo qual eu estava tão grata. Então quando eles perceberam que o frigorífico ia custar muito caro para consertar ele substituiu-o por um frigorífico mais novo do mesmo modelo e estilo semelhante, sem qualquer custo para nós. Eu não tenho nenhum custo para ele neste momento, ele tem sido excelente em garantir que nós temos um produto de qualidade no final. Continuarei a actualizar os posts conforme necessário para que todos saibam o que é bom ou mau se algo mais acontecer com ele.