Ana Rita Silva Rodrigues Costa: Tentei visitar numa terça-feira, cerca das 15h e encontrava-se fechada...

Alberto Félix: Funcionárias atenciosas, sapatos interessantes.

Um funcionário na mesa Pro chamado Adi ou similar, foi rude quando nos aproximamos para coletar nosso pedido de madeira (interação anterior disse por favor venha até a mesa Pro para coletar o pedido). Ele, de má educação, dirigiu-nos para a mesa de recolha, onde nos disseram para voltar à mesa Pro para receber o nosso pedido. Um jovem funcionário chamado Quan ou Kwon não estava usando uma máscara ao redor de outros funcionários e clientes. Só o destacava porque era ele que cumpria o nosso pedido, ele era geralmente amigável e pronto. O uso de máscaras neste local é limitado.

O gerente de plantão Zefferey teve que se envolver com um retorno e não se dirigiu a nós ou nos cumprimentou, mas foi muito odioso quando a jovem perguntou se o nosso retorno era elegível, dizendo (Não). Mas foi a forma como ela disse que não. Foi muito rude para nós. Ligamos para o serviço de atendimento ao cliente e embora a nossa compra tenha sido comprada antes da política deles ter mudado em março de 2018 e a nossa compra tenha sido comprada em fevereiro de 2018, ela ainda estava sob a antiga política e foi dito a ela pelo Cutomer Service para devolvê-la, ela ligou para o seu chefe Mike Sarrat e eles ainda não a devolveram. Isso é tão triste. Nós também acreditamos que fomos racialmente discriminados porque no minuto em que a sua cliente racial entrou, ela teve uma mudança total de atitude. Fique longe deste "Bed Bath And Beyond". Você vai se arrepender.