Aqui estão algumas fotos do processo de pequenos projetos que fiz com materiais (e alguns conselhos) do pessoal deste Home Depot. Eu tive consistentemente boas experiências com o pessoal aqui; muitos deles têm anos de experiência numa variedade de campos, o que lhes dá muitos conhecimentos sobre manutenção da casa, construção, etc. Eu admito que parte da razão pela qual eu amo esta loja é porque eu amo estar em lojas de melhoria da casa em geral, mas esta é realmente boa. (E o aplicativo Home Depot é super útil quando se procura itens na loja, também).

A minha preocupação é a falta de pessoal qualificado e a falta de formação dos funcionários que podem fazer a diferença para ajudar os clientes homedepot a resolver as necessidades dos clientes em itens que são vendidos nas localizações das suas lojas.

Recebeu itens defeituosos 3 vezes. As opções que eu tinha pela quarta vez era fazer um desconto ou devolver os itens. O mobiliário é normalmente comprado como um conjunto. Eu devolvi os itens a serem ainda cobrados com a taxa de entrega. Eu também paguei pelo plano de proteção, claramente isso não significa nada para esta loja. Muito insatisfeito. Para responder à resposta do coporate, fiz várias reclamações e ainda não recebi nenhuma chamada de volta durante uma semana. Disseram-me várias vezes que alguém voltaria para mim em 24-48 horas e ainda nada. Esta loja tem o seu próprio serviço de entregas, por isso não teriam motivos para tentar corrigir a situação quando fosse culpa deles a mobília ter chegado com arranhões e solavancos. Eles se escondem atrás de políticas legais que não deveriam se aplicar quando a culpa não era do cliente. Na minha opinião, negócio obscuro. Última atualização: Perdi dinheiro (taxa de entrega) para esta loja. Nunca recebi uma chamada do proprietário ou da empresa. Se você realmente gosta dos móveis, então você pode encontrar uma loja que não é franquia, você pode ter mais sorte se você não passar pela gestão desta loja.