Adi Ben Mayor: ** This factory is a scam. Do not use their services ** We had an awful experience from the get go. We were assigned an account manager named Aleksandra that were very hard to communicate with and answered our emails every 4-5 days. She showed no interest in getting us involved in the process, although our design was quite complexed and hey raised their price for 1000 euro to 1500 euro due to its complexity. Then she was replaced but no one had the curtesy to inform us and we learnt about it only after sending multiple emails asking for a reply. Things turn south as we learnt that although we paid 1500 Euro for a ‘Development of a backpack’, and although their website clearly states the development process includes ‘Making the final samples with all the final materials and features’ - we need to pay additional fees to receive this final sample. We were completely surprised by this sudden statement, since we mentioned on numerous occasions the backpack design too into consideration specific fabric specification. Lacking of these fabrics will make the backpack flimsy at best, and at worse - it’s sewing costs won’t fit our requirements . Making long story short, they completely contradicted what our website stated and we can kiss our money goodbye.

Alexandre Azevedo: Relação qualidade/preço sem igual! Atendimento com uma simpatia contagiante! 100% recomendado!

A pior experiência do cliente de sempre!!! encomendado online, eles deixam-no esperar alguns dias e no dia em que era suposto receber o artigo eles enviam-lhe um e-mail a dizer que a encomenda está atrasada! não pode cancelar a encomenda online e depois de esperar 20 min. ao telefone com o serviço de apoio ao cliente não o pode ajudar. ligue-o a outra pessoa. e depois de mais 20 minutos eles desligam-lhe o telefone!

Jessica foi absolutamente fantástica em dar a mim e à minha mãe toda a informação necessária para obter os nossos electrodomésticos! Ficamos absolutamente entusiasmados em poder preparar todas as nossas informações e preparar as nossas coisas para a entrega! Muito obrigada por tudo o que vamos devolver para futuros electrodomésticos!

Tive a aula completa de monty com a Jillian e um treino particular com o Shad e ambos foram óptimos! Eles são instrutores incríveis e têm uma maneira de explicar as coisas que tornam simples de entender. Eu também fiz várias compras com eles e o atendimento ao cliente deles é o melhor. Amigável, conhecedor, e genuíno.